Kontakt

Kundenservice

1. Willkommen bei Aldergrovehome

Vielen Dank für Ihr Interesse an Aldergrovehome.

Bei Fragen zu unseren Produkten, bestehenden Bestellungen, Versand, Rückgaben, Stornierungen oder anderen angebotenen Dienstleistungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Eine freundliche, verständliche und zuverlässige Kommunikation mit unseren Kunden ist uns wichtig. Wir bemühen uns daher, eingehende Anfragen sorgfältig zu prüfen und möglichst zeitnah zu beantworten.

2. Kontaktmöglichkeiten

Sie erreichen unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten:

Aldergrovehome

Website:
aldergrovehome.com

E-Mail:
hello@aldergrovehome.com

Telefon:
+1 (713) 648-2917

Anschrift:
2135 Dalton Park Ct
Spring, TX 77373
United States

Bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung empfehlen wir, Ihre Bestellnummer anzugeben. Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller zuordnen und bearbeiten.

3. Unterstützung durch unseren Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen insbesondere bei folgenden Themen zur Verfügung:

Informationen zu unseren Produkten;
Fragen zu Bestellungen und zum Bestellstatus;
Versand und Lieferung;
Rückgaben und Erstattungen;
Stornierung von Bestellungen;
Fragen zur Zahlungsabwicklung;
allgemeine Fragen zu unseren Dienstleistungen.

Wir prüfen jedes Anliegen sorgfältig und bemühen uns, Ihnen eine möglichst klare und geeignete Antwort zur Verfügung zu stellen.

4. Kundenservicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag

09:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Anfragen, die außerhalb der genannten Servicezeiten eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

5. Lieferung innerhalb Deutschlands

Wir liefern unsere Produkte an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Detaillierte Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungsdauer, voraussichtlichen Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und weiteren Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wir empfehlen Ihnen, die Versandbedingungen vor Abschluss einer Bestellung sorgfältig zu prüfen, damit Sie einen klaren Überblick über den Ablauf der Lieferung erhalten.

6. Weitere wichtige Informationen

Weitere Einzelheiten zu unseren Angeboten, Dienstleistungen und den für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen finden Sie in den entsprechenden Bereichen unserer Website.

Dazu gehören insbesondere:

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Versandrichtlinie
Stornierungsrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Datenschutzerklärung

In diesen Dokumenten finden Sie weitere Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen, Datenschutz und den gesetzlichen Verbraucherrechten.

7. Wir sind für Sie da

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bei Ihrem Einkauf benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Wir setzen alles daran, Ihnen verständliche und transparente Informationen bereitzustellen und Ihr Anliegen zuverlässig sowie möglichst schnell zu bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Aldergrovehome. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem Einkauf unterstützen zu dürfen.