Kontaktinformationen

1. Willkommen

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Angebot.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, dem Versand, einer Rückgabe, einer Stornierung oder zu anderen Dienstleistungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Wir legen großen Wert auf eine freundliche, transparente und zuverlässige Kommunikation und bemühen uns, Ihre Anfragen sorgfältig und schnellstmöglich zu bearbeiten.

2. Kontaktinformationen

Sie können uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Aldergrovehome

Website: aldergrovehome.com

E-Mail: hello@aldergrovehome.com

Telefon: +1 (713) 648-2917

Adresse:

2135 Dalton Park Ct

Spring, TX 77373

United States

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.

3. Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:

• Fragen zu Produkten
• Bestellungen und Bestellstatus
• Versand und Lieferung
• Rückgaben und Erstattungen
• Stornierungen
• Zahlungsbezogene Fragen
• Allgemeine Anfragen zu unseren Dienstleistungen

Wir bemühen uns, jede Anfrage sorgfältig zu prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine passende Rückmeldung zu geben.

4. Kundenservicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag

09:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Anfragen, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

5. Versand innerhalb Deutschlands

Wir liefern an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung sowie weiteren Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wir empfehlen, die Versandinformationen vor Abschluss Ihrer Bestellung zu lesen, um den Bestellablauf besser nachvollziehen zu können.

6. Weitere Informationen

Ausführliche Informationen zu unseren Dienstleistungen und den geltenden Richtlinien finden Sie auf den entsprechenden Seiten unserer Website.

Dazu gehören insbesondere:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
• Versandrichtlinie
• Stornierungsrichtlinie
• Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
• Datenschutzerklärung

Diese Seiten enthalten weitere Informationen zu Bestellungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen, Datenschutz sowie Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten.

7. Wir helfen Ihnen gerne weiter

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Wir bemühen uns, Ihnen transparente Informationen bereitzustellen und Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem Einkauf unterstützen zu dürfen.